1. Informacje ogólne.
1.1 Operatorem Sklepu internetowego KYNOS dostępnego pod adresem https://sklep.kynos.pl zwanym dalej „Sklepem” oraz Administratorem danych osobowych jest „KYNOS” Natural Pet Foods, Mateusz Jagodziński, ul. Ducha Św. 31, 89-600 Chojnice, NIP: 555-185-05-18, REGON: 220187732
1.2 Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem https://sklep.kynos.pl/kontakt/
1.3 Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Sklepie.
1.4 Sklep wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
• obsługa zapytań przez formularz
• realizacja zamówionych usług
1.5 Sklep realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. “ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora.
2.1 Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2.2 Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
2.3 Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
2.4 W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
2.5 Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting.
Sklep jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: Hostinguj, Maksymilian Kuta, 02-001 Warszawa, Al. Jerozolimskie 85/21.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych.
4.1 W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
• kurierzy
• operatorzy pocztowi
• operatorzy płatności
• kancelarie prawne i windykatorzy
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
4.2 Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
4.3 Osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
• dostępu do treści swoich danych osobowych – art. 15 RODO
• ich sprostowania – art. 16 RODO,
• usunięcia – art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO,
• do przenoszenia danych – art. 20 RODO,
• wniesienia sprzeciwu – art. 21 RODO,
• do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – art. 7 ust. 3 RODO.
4.4 W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 4.3 można wysłać stosowną wiadomość poprzez formularz kontaktowy na stronie https://sklep.kynos.pl/kontakt
4.5 Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
4.6 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu realizacji zamówienia Sklepu.
4.7 W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na automatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
4.8 Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Udostępnienie danych.
5.1 Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
5.2 Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
5.3 Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Sklep upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
6. Informacje w formularzach.
6.1 Sklep zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
6.2 Sklep może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
6.3 Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
6.4 Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6.5 Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji do serwisów obsługujących płatności, rejestrowania wysyłki kurierskiej lub też innych podmiotów, z którymi Operator Sklepu w tym zakresie współpracuje.
6.6 W przypadku korzystania z udostępnionego formularza kontaktowego i z uwagi na konieczność zapobiegania nadużyć poprzez przetwarzanie maszynowe i zautomatyzowane, Sklep stosuje mechanizm Google reCAPTCHA. Z tego względu Sklep może ujawnić Twój adres IP oraz informacje o wybranych działaniach na stronie internetowej do Dostawcy usługi, jakim jest Google Inc. Więcej informacji dotyczących ochrony danych Google można znaleźć na stronie https://policies.google.com/privacy oraz https://policies.google.com/terms
7. Istotne techniki marketingowe.
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez narzędzie Jetpack (Automattic Inc. 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Więcej na temat polityki prywatności wtyczki Jetpack na: https://automattic.com/privacy
8. Informacje o plikach cookies.
8.1 Sklep korzysta z plików cookies.
8.2 Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu.
8.3 Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• utrzymanie sesji użytkownika, niezbędnej do prawidłowej realizacji zamówienia;
8.4 W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
8.5 Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
8.6 Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
8.7 Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron WWW.